基于VB技術(shù)的小區(qū)售樓管理系統(tǒng)

   【摘要】 房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，利用電腦的先進(jìn)管理手段，把售樓人員從一大堆合同中解放出來，將樓盤的銷售推向“無紙化”已經(jīng)成了解決當(dāng)前房地產(chǎn)售樓管理的當(dāng)務(wù)之急。售樓管理系統(tǒng)就是為了實現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計的，管理人員通過該系統(tǒng)可以及時了解樓盤的動態(tài)銷售情況，還能充分利用電腦的可檢索性、方便、快速地了解有關(guān)銷售樓盤的其他各種詳細(xì)資料，以便及時做出正確決策。
本系統(tǒng)主要實現(xiàn)以下功能：房產(chǎn)管理，管理所有的房產(chǎn)信息、對房產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行添加、修改、刪除等操作。此外，方便的查詢功能可以使客戶迅速地找到自己所需的房產(chǎn)信息；客戶管理，擁有完善的客戶管理功能，才能更加迅速地了解客戶的需求動態(tài)。客戶管理功能要實現(xiàn)對客戶各種數(shù)據(jù)的管理，包括客戶和購買動向等。收費(fèi)管理，對于各種復(fù)雜的物業(yè)收費(fèi)，完善的收費(fèi)管理功能將使得收費(fèi)管理更加便捷準(zhǔn)確。售樓管理，系統(tǒng)的核心，實現(xiàn)對樓盤銷售的數(shù)據(jù)、合同簽訂情況、客戶付費(fèi)等情況的管理。
本系統(tǒng)以中文版Visual Basic 6.0為前臺開發(fā)工具，用中文版Access 2000作為后臺數(shù)據(jù)庫。Visual Basic 6.0，它是由美國微軟公司推出的小型數(shù)據(jù)庫開發(fā)語言，由于其使用方便，硬件要求不高，易學(xué)等特點，它還提供強(qiáng)有力的應(yīng)用程序開發(fā)工具，為將來的維護(hù)提供必要的基礎(chǔ)。系統(tǒng)的操作對人員的素質(zhì)的要求不高，只需對他們稍加培訓(xùn)便能勝任。
 [關(guān)鍵字]
 房地產(chǎn)|樓盤銷售| Visual Basic 6.0|數(shù)據(jù)庫
管理信息系統(tǒng)的界面特點
在計算機(jī)軟件技術(shù)中，人機(jī)界面已經(jīng)發(fā)展成為一個重要的分支。
MIS人機(jī)界面設(shè)計一般遵循以下一些基本原則：
1．以通信功能作為界面設(shè)計的核心
人機(jī)界面設(shè)計的關(guān)鍵是使人與計算機(jī)之間能夠準(zhǔn)確地交流信息。一方面，人向計算機(jī)輸入信息時應(yīng)當(dāng)盡量采取自然的方式；另一方面，計算機(jī)向人傳遞的信息必須準(zhǔn)確，不致引起誤解或混亂。另外，不要把內(nèi)部的處理、加工與人機(jī)界面混在一起（人機(jī)界面程序只是通信），以免互相干擾，影響速度。
設(shè)計MIS時，針對每一個功能，都要按照“I-P-O”的模塊化思想，使輸入、處理與輸出“涇渭分明”，充分體現(xiàn)人機(jī)界面的通信功能。這樣設(shè)計出來的程序不易出錯，而且易于維護(hù)。
報表打印是MIS必備的功能之一，而且打印之前常常需要計算。計算與打印分開設(shè)計，雖然消耗時間，但易于整個MIS系統(tǒng)的維護(hù)。
2．界面必須始終一致
統(tǒng)一的人機(jī)界面不致于會增加用戶的負(fù)擔(dān)，讓用戶始終用同一種方式思考與操作。最忌諱的是每換一個屏幕用戶就要換一套操作命令與操作方法。
例如在整個系統(tǒng)可以以問號圖標(biāo)表示幫助，以磁盤圖標(biāo)表示存盤，以打印機(jī)圖標(biāo)表示打印等。
3．界面必須使用戶隨時掌握任務(wù)的進(jìn)展情況
人機(jī)界面應(yīng)該能夠告訴用戶軟件運(yùn)行的進(jìn)度。特別是在需要較長時間的等待時，必須讓用戶了解工作進(jìn)展情況，如可以設(shè)計已經(jīng)完成了百分之幾的任務(wù)進(jìn)度條等。目前，Windows下的應(yīng)用軟件無論大小，其安裝程序幾乎均做到了這一點。開發(fā)MIS軟件時，這一點很值得借鑒。
4．界面必須能夠提供幫助
一個優(yōu)秀的MIS軟件應(yīng)該提供在線求助功能，甚至提供使用向?qū)В�這將給用戶帶來極大的方便。在多媒體環(huán)境下，以語音提示作為操作向?qū)�，不會干擾屏幕信息，是一個極佳的選擇。
5．界面友好、使用方便
多數(shù)MIS軟件的數(shù)據(jù)輸入量較大。對于一些相對固定的數(shù)據(jù)，不應(yīng)讓用戶頻頻輸入（特別是漢字），而應(yīng)讓用戶用鼠標(biāo)輕松選擇。例如，人事管理系統(tǒng)中的“文化程度”是相對固定的數(shù)據(jù)，其值一般取“小學(xué)”、“初中”、“高中”、“大�！薄ⅰ按蟊尽�、“碩研”、“博研”等。錄入這類數(shù)據(jù)之前，MIS軟件應(yīng)在相應(yīng)位置彈出一個列表框，待用戶以鼠標(biāo)點擊，而不應(yīng)讓用戶每次都輸入這些漢字。
另外，開發(fā)者應(yīng)編寫一個錯誤實時記錄程序，自動記錄何日、何時、何程序出了何種錯誤。
總之，所開發(fā)的MIS在使用過程中，應(yīng)使用戶的數(shù)據(jù)輸入量降至最低限度，同時也要減少用戶的干預(yù)量。實踐證明，用戶干預(yù)愈少，MIS系統(tǒng)的滿意程度愈高。
6．輸入畫面盡可能接近實際
如果某個電算會計軟件的憑證錄入畫面是表格式的，一屏可錄入多條記錄，而且與實際憑證一模一樣，甚至連顏色都無異，用戶在終端上錄入憑證，仿佛用筆在紙上填寫憑證，以增加人機(jī)親和力。
7．具有較強(qiáng)的容錯功能
誤操作、按鍵連擊等均有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)誤錄。巧妙地進(jìn)行程序設(shè)計，可以避免此類因素造成的錯誤。例如，錄入學(xué)生成績時，我們可以對其范圍進(jìn)行限定，使用戶無法輸入0～100以外的數(shù)據(jù)；錄入學(xué)生年齡時，不妨根據(jù)實際情況將范圍限制在15～20之間。

系統(tǒng)需求分析
    售樓管理職能主要分為房產(chǎn)管理，客戶管理，收費(fèi)管理，售樓管理。其中售樓管理是系統(tǒng)的核心，在系統(tǒng)開發(fā)時應(yīng)考慮對以下職能的需求：
 房產(chǎn)管理，能夠管理所有的房產(chǎn)信息、對房產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行添加、    修改、刪除等操作。此外，方便的查詢功能可以使客戶迅速地找到自己所需的房產(chǎn)信息。
 客戶管理，擁有完善的客戶管理功能，才能更加迅速地了解客戶的需求動態(tài)�？蛻艄芾砉δ芤�能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶各種數(shù)據(jù)的管理，包括客戶和購買動向等。
 收費(fèi)管理，對于各種復(fù)雜的物業(yè)收費(fèi)，完善的收費(fèi)管理功能將使得收費(fèi)管理更加便捷準(zhǔn)確。
 售樓管理，系統(tǒng)的核心，要能夠?qū)崿F(xiàn)對樓盤銷售的數(shù)據(jù)、合同簽訂情況、客戶付費(fèi)等情況的管理。
2.2系統(tǒng)功能分析
通過對用戶需求的具體調(diào)研和分析，確定本系統(tǒng)應(yīng)具備的功能包括房產(chǎn)管理、客戶管理、收費(fèi)管理、售樓管理、系統(tǒng)維護(hù)和退出系統(tǒng)。
具體主要實現(xiàn)如下功能：
 房產(chǎn)管理部分 房產(chǎn)管理部分包括戶型登記、樓盤登記、戶型查詢和樓盤查詢，其功能是實現(xiàn)對樓盤各部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、修改、刪除和查詢等操作。
（1） 戶型登記管理：包括戶型信息的添加、修改和刪除3部分功能。其中，戶型信息包括戶型編號、建筑面積、套內(nèi)面積、房型、戶型簡介以及圖片文件。
（2） 樓盤登記管理：包括樓盤信息的添加、修改和刪除3部分功能。其中，樓盤信息包括樓盤編號、戶型編號以及單價等。其中樓盤編號的信息包括了樓號、單元、樓層和房號幾部分。
（3） 戶型查詢：戶型查詢部分包括戶型編號、建筑面積、戶型結(jié)構(gòu)等查詢方式。
（4） 樓盤查詢：樓盤查詢部分包括樓盤編號、樓號、樓層、單位報價和戶型等查詢方式。
 客戶管理部分  客戶管理部分包括客戶資料登記管理和客戶資料查詢管理，其功能是實現(xiàn)對各客戶部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、修改、刪除、查詢等操作。
（1）客戶資料登記管理：包括客戶資料的添加、修改、刪除3部分功能。其中，客戶資料包括姓名、身份證號、出生日期、性別、電子郵件、通信住址、電話號碼、手機(jī)、郵編、車牌號等。
（2）客戶資料查詢管理：客戶資料查詢部分包括按照身份證號查詢、按照車牌號查詢、按照客戶姓名查詢和按照手機(jī)號查詢等。
 收費(fèi)管理部分 收費(fèi)管理部分包括收費(fèi)登記和收費(fèi)查詢管理，其功能是實現(xiàn)對各部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、刪除、查詢等操作。
（1）收費(fèi)登記管理：包括收費(fèi)資料的添加、刪除、打印3部分功能。其中，收費(fèi)信息包括收費(fèi)編號、樓盤編號、交費(fèi)時間、有線電視費(fèi)、電話調(diào)試費(fèi)、煤氣初裝費(fèi)、公用設(shè)施費(fèi)、其他費(fèi)用、押金、收款人、交款人等。
   （2）收費(fèi)查詢管理：收費(fèi)資料查詢部分包括按照收費(fèi)單號查詢、按照樓盤號查詢號、按照交款人查詢和按照交費(fèi)時間范圍等。
 售樓管理部分  售樓管理部分包括售樓人員登記、售樓合同管理、收款管理、售樓人員查詢、售樓合同查詢、收費(fèi)情況查詢等，其功能是實現(xiàn)對各部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、修改、刪除、查詢等操作。
   （1）售樓人員登記管理：包括售樓人員資料的添加、修改、刪除3部分功能。其中，售樓人員資料包括姓名、身份證號、出生日期、性別、電子郵件、通信住址、電話號碼、手機(jī)、郵編、人員編號等。
   （2）售樓合同管理：包括售樓合同資料的添加、修改、刪除3部分功能。其中，售樓合同資料包括合同編號、合同狀態(tài)、認(rèn)購日期、合同簽訂日期、購買樓盤編號、購買人身份證號、銷售人員編號、合同單價、折扣率、現(xiàn)金折扣、車位編號、車位價款、地下室編號、地下室價款、付款方式、貸款銀行以及計劃的分期付款等。
   （3）收款管理：包括收款資料的添加、打印、刪除3部分功能。其中收款資料包括樓盤編號、交款日期、收款單號、收款金額、付款方式、交款人等。
   （4）售樓人員查詢：售樓人員查詢部分包括按照售樓人員編號查詢和按照售樓人員姓名查詢。
   （5）售樓合同查詢：售樓合同查詢部分包括按照合同編號查詢、按照樓盤編號查詢、按照客戶身份證號查詢和按照簽訂時間表范圍查詢等。
   （6）收款情況查詢：收款情況查詢部分包括按照收費(fèi)單號查詢、按照樓盤編號查詢、按照交款人查詢和按照交費(fèi)時間范圍查詢等。
 系統(tǒng)維護(hù)部分  系統(tǒng)維護(hù)部分包括數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)，實現(xiàn)將現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份和恢復(fù)功能。
 退出系統(tǒng)部分  退出系統(tǒng)部分就是當(dāng)用戶發(fā)出關(guān)閉窗口的行為后，詢問用戶是否確定要退出本系統(tǒng)，如果確定，則關(guān)閉本系統(tǒng)。